Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Objet
Les présentes conditions régissent la vente du service "Diagnostic de reconversion professionnelle" proposé par ReSkill (Jules Oger, entrepreneur individuel, SIRET 10996771100010), à destination de particuliers.
Description du service
Le diagnostic ReSkill consiste en un questionnaire en ligne suivi de la génération, par intelligence artificielle, d'un rapport personnalisé (forces transférables, métiers recommandés, plan d'action) livré par email au format PDF.
Prix
Le prix du diagnostic est de 49€, en paiement unique. Ce montant est net de TVA tant que ReSkill bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts).
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire Stripe. La commande est considérée comme définitive une fois le paiement confirmé.
Livraison
Le rapport personnalisé est envoyé par email à l'adresse renseignée dans le questionnaire, dans un délai maximum de 24 heures suivant la validation du questionnaire.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur un achat en ligne. Toutefois, s'agissant d'un contenu numérique livré immédiatement et non fourni sur support matériel, vous serez invité, avant la validation de votre commande, à donner votre accord exprès pour une exécution immédiate et à renoncer à votre droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@reskillai.fr. Conformément à la loi, en cas de litige non résolu, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. ReSkill communiquera les coordonnées du médiateur compétent dès son adhésion à un dispositif de médiation.
Responsabilité
Le rapport fourni est un outil d'aide à la décision basé sur les informations renseignées par l'utilisateur et sur des données de marché à jour au moment de la génération. Il ne constitue ni un conseil en orientation professionnelle réglementé, ni une garantie d'obtention d'un emploi ou d'une formation.